같은 양주시의 회암동·율정동도 출동하나요?

네. 회암동·율정동도 양주시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

옥정신도시 근처도 오나요?

네. 옥정신도시 주변도 옥정동 일대라 같은 직영팀이 방문합니다.

그렇습니다. 수압 변화로 생긴 균열과 공사 중 생긴 배관 손상처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

배관 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

현장마다 다르지만 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 배관 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

가장 젖은 곳을 파도 실제 파손은 물이 들어오는 쪽에 있는 경우가 많습니다. 그래서 관로 탐지기로 배관이 지나는 길을 먼저 찾고 가스식 탐지기로 원인 지점을 좁힙니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

물을 모두 잠근 뒤 계량기 바늘이 도는지 사진이나 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.

01. 장비 교차 확인가스식 탐지기와 청음식 탐지기의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 파손 배관 구간 교체장비로 좁힌 지점만 열어 손상된 배관을 잇거나 바꾸고, 수압을 걸어 다시 확인합니다.
03. 일정·마감 조율공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

배관누수 요약
대상 공간	아파트
증상	배관 누수
우선 확인 원인	수압 변화로 생긴 균열 · 이음부 패킹 노후 · 공사 중 생긴 배관 손상
탐지 장비	가스식 탐지기 · 청음식 탐지기 · 관로 탐지기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다
지역 환경	신도시·택지

옥정동은 건축물대장 기준 아파트 430동·40,031세대, 연립·다세대 147동·1,513세대, 단독·다가구 주택 434동, 오피스텔 6동·1,386호, 근린생활·판매·업무 건물 228동이 있습니다.

행정동으로는 옥정1동·옥정2동으로 나뉩니다.

생활권·랜드마크: 옥정신도시.

건물 구성으로 보면 신도시·택지 지역에 가깝습니다. 2008년 이후 사용승인된 단지 비중이 큰 편이라 시공 뒤 하자보수 기간이 남아 있는지 먼저 볼 만합니다. 하자보수 기간 안이라면 관리사무소와 시공사 접수 절차를 함께 안내합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

같은 양주시의 회암동·율정동도 출동하나요?: 네. 회암동·율정동도 양주시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
옥정신도시 근처도 오나요?: 네. 옥정신도시 주변도 옥정동 일대라 같은 직영팀이 방문합니다.
배관 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 수압 변화로 생긴 균열과 공사 중 생긴 배관 손상처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.
배관 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 배관 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
배관 누수 점검에 시간이 얼마나 드나요?: 현장마다 다르지만 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.