미세 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

미세 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

옥정동 빌라 누수도 보나요?

봅니다. 빌라는 계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다.

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

네. 회암동·율정동도 양주시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

집 안 물을 모두 잠근 상태에서 계량기 바늘을 몇 분 동안 지켜보고 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 미세 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

원인 후보가 바닥에 묻힌 배관의 실금·보일러 분배기 연결부처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 수도 요금이 조금 늘어난 정도라고 두면 바닥 아래로 번져 피해가 커집니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

처음에는 집 안의 물을 모두 잠근 상태에서 계량기 바늘이 아주 천천히라도 도는지 확인합니다. 그다음 가스식 탐지기와 열화상 카메라 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인한 뒤 필요한 범위만 엽니다. 새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다.

미세누수 요약
대상 공간	아파트
증상	미세 누수
우선 확인 원인	바닥에 묻힌 배관의 실금 · 온수관 이음부 미세 누설 · 보일러 분배기 연결부
탐지 장비	가스식 탐지기 · 열화상 카메라 · 압력 게이지
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	새는 양이 적을수록 듣고 재는 시간이 길어져 2~3시간을 잡습니다
지역 환경	신도시·택지

옥정동은 건축물대장 기준 아파트 430동·40,031세대, 연립·다세대 147동·1,513세대, 단독·다가구 주택 434동, 오피스텔 6동·1,386호, 근린생활·판매·업무 건물 228동이 있습니다.

행정동으로는 옥정1동·옥정2동으로 나뉩니다.

생활권·랜드마크: 옥정신도시.

건물 구성으로 보면 신도시·택지 지역에 가깝습니다. 2008년 이후 사용승인된 단지 비중이 큰 편이라 시공 뒤 하자보수 기간이 남아 있는지 먼저 볼 만합니다. 하자보수 기간 안이라면 관리사무소와 시공사 접수 절차를 함께 안내합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

미세 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 미세 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
옥정동 빌라 누수도 보나요?: 봅니다. 빌라는 계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다.
아파트 누수 비용은 누가 부담하나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
같은 양주시의 회암동·율정동도 출동하나요?: 네. 회암동·율정동도 양주시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
미세 누수가 생기면 집에서 먼저 할 일은요?: 집 안 물을 모두 잠근 상태에서 계량기 바늘을 몇 분 동안 지켜보고 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 데 쓰입니다.