평촌신도시 일대도 출동 지역인가요?

네. 평촌신도시 일대(안양시 동안구 평촌동 등)를 포함한 안양시 동안구 전역에 직영팀이 출동합니다.

빌라 누수 보수 뒤에도 책임지나요?

시공한 빌라 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.

호계동·비산동·관양동·평촌동을 비롯한 안양시 동안구 전역에 직영팀이 출동합니다.

그렇습니다. 배수구 이음부 틈과 욕조 아래 배수관처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다. 물을 쓴 시간과 아래층 천장 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 가장 분명한 근거입니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라에서 생긴 화장실 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. 그래서 수분 측정기로 젖은 범위를 먼저 보고 배관 내시경으로 원인 지점을 좁힙니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

욕실 사용을 잠시 줄이고, 아래층 천장이나 벽에 번진 물자국 사진과 처음 본 시각을 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

01. 현장 구조 확인계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다.
02. 방수층 결손부 특허 인젝션방수층이 끊긴 곳은 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션 공법으로 콘크리트 아래에 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 일정·마감 조율사람이 사는 집에서 작업하는 경우가 대부분이라 소음·분진 범위를 미리 정합니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

빌라누수 요약
대상 공간	빌라
증상	화장실 누수
우선 확인 원인	배수구 이음부 틈 · 욕실 바닥 방수층 노후 · 욕조 아래 배수관
탐지 장비	배관 내시경 · 수분 측정기
배관·구조	세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다
비용 부담 기준	관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다
예상 소요	계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다

평촌신도시는 안양시 동안구 평촌동 등 여러 동에 걸친 생활권 이름입니다.

참고로 평촌동 전체에는 건축물대장 기준 연립·다세대 14동·175세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

평촌신도시 일대도 출동 지역인가요?: 네. 평촌신도시 일대(안양시 동안구 평촌동 등)를 포함한 안양시 동안구 전역에 직영팀이 출동합니다.
빌라 누수 보수 뒤에도 책임지나요?: 시공한 빌라 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.
안양시 동안구 어느 동까지 출동하나요?: 호계동·비산동·관양동·평촌동을 비롯한 안양시 동안구 전역에 직영팀이 출동합니다.
화장실 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 배수구 이음부 틈과 욕조 아래 배수관처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.
빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다. 물을 쓴 시간과 아래층 천장 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 가장 분명한 근거입니다.