같은 안양시 동안구의 평촌신도시·인덕원도 출동하나요?

네. 평촌신도시·인덕원도 안양시 동안구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?

같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다. 물을 쓴 시간과 아래층 천장 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 가장 분명한 근거입니다.

그렇습니다. 외벽 균열로 들어온 빗물과 배관 주변 결로처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 천장 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 그래서 열화상 카메라로 젖은 범위를 먼저 보고 배관 내시경으로 원인 지점을 좁힙니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 열화상 카메라와 배관 내시경 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

01. 현장 구조 확인계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 일정·마감 조율사람이 사는 집에서 작업하는 경우가 대부분이라 소음·분진 범위를 미리 정합니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

빌라천장누수 요약
대상 공간	빌라
증상	천장 누수
우선 확인 원인	외벽 균열로 들어온 빗물 · 공용 배관 이음부 풀림 · 배관 주변 결로
탐지 장비	열화상 카메라 · 배관 내시경
배관·구조	세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다
비용 부담 기준	관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

범계는 안양시 동안구 호계동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 호계동 전체에는 건축물대장 기준 연립·다세대 156동·1,557세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

같은 안양시 동안구의 평촌신도시·인덕원도 출동하나요?: 네. 평촌신도시·인덕원도 안양시 동안구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?: 같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.
빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다. 물을 쓴 시간과 아래층 천장 물자국이 번진 시간을 맞춘 기록이 가장 분명한 근거입니다.
천장 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 외벽 균열로 들어온 빗물과 배관 주변 결로처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.