도창동 누수 상담에서 먼저 묻는 것은요?

도창동은 건물 구성으로 보면 아파트 위주 지역에 가까워 건물 유형부터 여쭙니다. 관리사무소 접수 기록이 있으면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

외벽 방수 확인은 얼마나 걸리나요?

현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

네. 안현동·매화동도 시흥시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 드립니다.

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 물이 들어오는 위치를 먼저 찾고, 확인된 범위에 맞춰 방수를 시공합니다.

실리콘을 덧바르기만 하면 물이 들어오는 길은 그대로 남습니다. 살수로 확인한 유입 구간의 줄눈·균열을 정리하고 그 범위에 맞는 방수를 시공합니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

들뜨거나 갈라진 범위와 바탕 상태에 맞는 방수를 고릅니다. 층마다 물자국 높이를 비교해 빗물이 들어오는 높이를 좁힙니다.

외벽방수 요약
대상 공간	빌라
증상	외벽 방수
우선 확인 원인	외장재 균열 · 외벽 줄눈 실리콘 노후 · 벽을 지나는 배관 틈
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다
지역 환경	아파트 위주

도창동은 건축물대장 기준 아파트 9동·798세대, 연립·다세대 19동·231세대, 단독·다가구 주택 44동, 근린생활·판매·업무 건물 214동이 있습니다.

행정동으로는 매화동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 아파트 위주 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 아파트 세대가 절반을 넘어 세대 전용배관과 공용 배관을 나눠 보는 일이 많습니다. 관리사무소 접수 기록이 있으면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

도창동 아파트 누수: 옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다.
도창동 상가 누수: 임대차 계약의 수선 조항과 원인 위치에 따라 임대인·임차인 부담이 갈립니다.

도창동 누수 상담에서 먼저 묻는 것은요?: 도창동은 건물 구성으로 보면 아파트 위주 지역에 가까워 건물 유형부터 여쭙니다. 관리사무소 접수 기록이 있으면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.
외벽 방수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.
같은 시흥시의 안현동·매화동도 출동하나요?: 네. 안현동·매화동도 시흥시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
외벽 방수 시공 뒤 A/S가 있나요?: 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 드립니다.
빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.