수원시 영통구 광교신도시에서도 부를 수 있나요?

네. 광교신도시도 수원시 영통구에 있어 영통과 같은 직영팀이 방문합니다.

영통 일대도 출동 지역인가요?

네. 영통 일대(수원시 영통구 영통동 등)를 포함한 수원시 영통구 전역에 직영팀이 출동합니다.

현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.

시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 드립니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 외벽 방수는 물이 들어오는 길을 먼저 확인한 뒤 시공 범위를 정합니다.

실리콘을 덧바르기만 하면 물이 들어오는 길은 그대로 남습니다. 살수로 확인한 유입 구간의 줄눈·균열을 정리하고 그 범위에 맞는 방수를 시공합니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

들뜨거나 갈라진 범위와 바탕 상태에 맞는 방수를 고릅니다. 층마다 물자국 높이를 비교해 빗물이 들어오는 높이를 좁힙니다.

01. 들뜬 구간 찾기열화상 카메라로 젖은 범위를 보고 방수층이 들뜨거나 끊긴 곳을 표시합니다.
02. 유입 구간 방수 시공살수로 확인한 유입 구간의 줄눈·균열을 정리하고 그 범위에 맞는 방수를 시공합니다.
03. 책임 범위 정리비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

외벽방수 요약
대상 공간	아파트
증상	외벽 방수
우선 확인 원인	옥상 난간 접합부 들뜸 · 창 아래 물끊기 부족 · 벽을 지나는 배관 틈
탐지 장비	살수 시험 장비 · 열화상 카메라 · 함수율계
배관·구조	옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다

영통은 수원시 영통구 영통동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 영통동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 323동·27,902세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

수원시 영통구 광교신도시에서도 부를 수 있나요?: 네. 광교신도시도 수원시 영통구에 있어 영통과 같은 직영팀이 방문합니다.
영통 일대도 출동 지역인가요?: 네. 영통 일대(수원시 영통구 영통동 등)를 포함한 수원시 영통구 전역에 직영팀이 출동합니다.
외벽 방수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.
외벽 방수 시공 뒤 A/S가 있나요?: 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 드립니다.