천장 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?

그렇습니다. 배관 주변 결로와 공용 배관 이음부 풀림처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 천장 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다. 계량기 기록과 물자국 사진, 발생 시간 메모가 원인 판단의 근거가 됩니다.

네. 오야동·상적동도 성남시 수정구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 건물에서 생긴 천장 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

원인 후보가 배관 주변 결로·공용 배관 이음부 풀림처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

대부분 장비로 먼저 찾습니다. 배관 내시경과 수분 측정기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인하고, 근거가 겹친 지점만 엽니다. 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

01. 현장 구조 확인드러난 배관과 점검구부터 확인하면 여는 범위를 줄일 수 있습니다.
02. 원인 위치·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 책임 범위 정리계량기 기록과 물자국 사진, 발생 시간 메모가 원인 판단의 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

천장누수 요약
대상 공간	건물
증상	천장 누수
우선 확인 원인	배관 주변 결로 · 외벽 균열로 들어온 빗물 · 공용 배관 이음부 풀림
탐지 장비	배관 내시경 · 수분 측정기
배관·구조	건물마다 배관 경로와 관리 주체가 달라 현장 구조부터 확인해야 합니다
비용 부담 기준	원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 위층 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

행정동으로는 고등동에 속합니다.

둔전동의 동 단위 건물 자료는 적어서 숫자 대신 성남시 수정구 전체 자료로 안내합니다. 성남시 수정구에는 아파트 513동·40,652세대, 연립·다세대 1,501동·12,436세대, 단독·다가구 주택 15,557동이 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

천장 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 배관 주변 결로와 공용 배관 이음부 풀림처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 천장 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
건물에서 아래층으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 원인이 공용 부분인지 개별 공간인지에 따라 비용 부담이 갈립니다. 계량기 기록과 물자국 사진, 발생 시간 메모가 원인 판단의 근거가 됩니다.
같은 성남시 수정구의 오야동·상적동도 출동하나요?: 네. 오야동·상적동도 성남시 수정구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.