아파트 누수 보수 뒤에도 책임지나요?

시공한 아파트 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.

아파트 엘리베이터 피트(비트) 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?

바로 뜯지 않습니다. 고인 물을 퍼내기만 하면 물이 들어오는 길은 그대로 남습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.

지하층·승강기 피트 같은 공용부가 원인이면 관리주체가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 뒤와 맑은 날 고인 물의 양을 비교한 기록과 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.

네. 오남읍도 남양주시에 있어 별내면과 같은 직영팀이 방문합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 엘리베이터 피트(비트) 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

구분	핵심 내용	기대 효과
먼저 확인할 것	주변 배관이 지나는 구멍·피트 바닥·벽 이음부 틈 여부	여는 범위 최소화
탐지 비용	원인 미특정 시 탐지비 0원(방문 전 조건 안내)	범위를 넓히기 전 미리 동의
보험 서류	시설소유관리자 배상책임보험 등 가입 보험 청구 서류(소견서·견적서·사진) 지원	보상 판단은 보험사 약관 기준

원인 후보가 주변 배관이 지나는 구멍·지하수 유입처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 고인 물을 퍼내기만 하면 물이 들어오는 길은 그대로 남습니다.

공용부 누수 피해는 관리주체·건물주가 가입한 보험의 약관부터 확인해야 해, 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

처음에는 피트에 물이 고이는 속도와 비·배관 사용 시간의 관계를 보고 들어오는 길을 좁힙니다. 그다음 배관 내시경과 수분 측정기 신호가 같은 지점을 가리키는지 교차 확인한 뒤 필요한 범위만 엽니다. 승강기 운행을 멈출 수 있는 시간에 맞춰 1~2시간 확인합니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 피트 유입부 차수승강기 관리 업체와 일정을 맞춰 물이 들어오는 이음부·균열에 차수 방수를 하고 배수 상태를 확인합니다.
03. 책임 범위 정리비 온 뒤와 맑은 날 고인 물의 양을 비교한 기록과 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

엘레베이터비트누수 요약
대상 공간	아파트
증상	엘리베이터 피트(비트) 누수
우선 확인 원인	주변 배관이 지나는 구멍 · 피트 바닥·벽 이음부 틈 · 지하수 유입
탐지 장비	배관 내시경 · 수분 측정기
배관·구조	지하층 공용부의 벽과 바닥은 바깥 흙과 맞닿아 있어, 물이 드는 이음부와 배관이 지나는 구멍부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	지하층·승강기 피트 같은 공용부가 원인이면 관리주체가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	승강기 운행을 멈출 수 있는 시간에 맞춰 1~2시간 확인합니다
지역 환경	대단지 아파트

별내면은 건축물대장 기준 아파트 69동·5,259세대, 연립·다세대 28동·219세대, 단독·다가구 주택 394동, 근린생활·판매·업무 건물 421동이 있습니다.

1990년대에 사용승인된 아파트 단지도 있어, 오래 쓴 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검하는 순서를 권합니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용부 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

별내면 빌라 누수: 지하층이나 반지하 세대가 있는 건물은 바깥 흙과 맞닿은 벽으로 물이 스며드는 경우가 많습니다.
별내면 헬스장·체육시설 샤워실 누수: 샤워실은 배수구 둘레와 방수턱 아래로 물이 번지는 경우가 있어, 영업에 지장이 적은 시간에 나눠 확인합니다.

아파트 누수 보수 뒤에도 책임지나요?: 시공한 아파트 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.
별내면은 어떤 건물이 많은 동네인가요?: 건축물대장 기준으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다.
아파트 엘리베이터 피트(비트) 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?: 바로 뜯지 않습니다. 고인 물을 퍼내기만 하면 물이 들어오는 길은 그대로 남습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 지하층·승강기 피트 같은 공용부가 원인이면 관리주체가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 뒤와 맑은 날 고인 물의 양을 비교한 기록과 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.
남양주시 오남읍에서도 부를 수 있나요?: 네. 오남읍도 남양주시에 있어 별내면과 같은 직영팀이 방문합니다.