A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 배관 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

배관 누수 확인은 얼마나 걸리나요?

현장마다 다르지만 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.

네. 구리갈매 일대(구리시 갈매동 등)를 포함한 구리시 전역에 직영팀이 출동합니다.

인창동·수택동·교문동·갈매동을 비롯한 구리시 전역에 직영팀이 출동합니다.

바로 뜯지 않습니다. 가장 젖은 곳을 파도 실제 파손은 물이 들어오는 쪽에 있는 경우가 많습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 아파트에서 생긴 배관 누수를 직영팀이 직접 확인하고 보수 범위를 함께 정합니다.

원인 후보가 겨울철 동파 흔적·이음부 패킹 노후처럼 여러 갈래라 한 곳만 보고 단정하지 않습니다. 가장 젖은 곳을 파도 실제 파손은 물이 들어오는 쪽에 있는 경우가 많습니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

물을 모두 잠근 뒤 계량기 바늘이 도는지 사진이나 영상으로 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.

01. 현장 구조 확인아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다.
02. 파손 배관 구간 교체장비로 좁힌 지점만 열어 손상된 배관을 잇거나 바꾸고, 수압을 걸어 다시 확인합니다.
03. 일정·마감 조율공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

배관누수 요약
대상 공간	아파트
증상	배관 누수
우선 확인 원인	겨울철 동파 흔적 · 공사 중 생긴 배관 손상 · 이음부 패킹 노후
탐지 장비	가스식 탐지기 · 청음식 탐지기 · 관로 탐지기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다

구리갈매는 구리시 갈매동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 갈매동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 95동·9,678세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 배관 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
배관 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.
구리갈매 일대도 출동 지역인가요?: 네. 구리갈매 일대(구리시 갈매동 등)를 포함한 구리시 전역에 직영팀이 출동합니다.
구리시 어느 동까지 출동하나요?: 인창동·수택동·교문동·갈매동을 비롯한 구리시 전역에 직영팀이 출동합니다.
아파트 배관 누수, 바로 뜯어서 고쳐야 하나요?: 바로 뜯지 않습니다. 가장 젖은 곳을 파도 실제 파손은 물이 들어오는 쪽에 있는 경우가 많습니다. 원인 근거가 겹친 지점만 열어 범위를 줄입니다.