경기 광주시 곤지암읍에서도 부를 수 있나요?

네. 곤지암읍도 경기 광주시에 있어 퇴촌면과 같은 직영팀이 방문합니다.

고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?

같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

그렇습니다. 배수구 이음부 틈과 욕실 바닥 방수층 노후처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 화장실 누수는 물이 보이는 곳과 원인이 다른 경우가 많아, 직영팀이 원인 계통부터 확인합니다.

줄눈만 다시 메우면 아래 방수층 손상은 그대로 남습니다. KO클린은 수분 측정기·열화상 카메라·배관 내시경 가운데 증상에 맞는 장비로 물길을 따라가 문제가 있는 지점만 비파괴 부분 시공으로 처리합니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

욕실 사용을 잠시 줄이고, 아래층 천장이나 벽에 번진 물자국 사진과 처음 본 시각을 남겨 두세요. 그 기록이 원인 계통을 가르는 첫 근거가 됩니다. 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

01. 장비 교차 확인수분 측정기와 열화상 카메라의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 방수층 결손부 특허 인젝션방수층이 끊긴 곳은 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션 공법으로 콘크리트 아래에 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 일정·마감 조율사람이 사는 집에서 작업하는 경우가 대부분이라 소음·분진 범위를 미리 정합니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

빌라누수 요약
대상 공간	빌라
증상	화장실 누수
우선 확인 원인	배수구 이음부 틈 · 양변기 바닥 연결부 · 욕실 바닥 방수층 노후
탐지 장비	수분 측정기 · 열화상 카메라 · 배관 내시경
배관·구조	세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다
비용 부담 기준	관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다
예상 소요	계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다
지역 환경	빌라·다세대 밀집

퇴촌면은 건축물대장 기준 연립·다세대 631동·5,018세대, 단독·다가구 주택 1,915동, 오피스텔 4동·46호, 근린생활·판매·업무 건물 623동이 있습니다.

건물 구성으로 보면 빌라·다세대 밀집 지역에 가깝습니다. 연립·다세대 세대가 주거의 절반을 넘어 세대별 배관과 외벽·옥상 빗물을 함께 봐야 하는 현장이 많습니다. 건물 사이가 좁은 곳은 옆 건물에서 넘어온 물인지도 함께 가립니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

퇴촌면 헬스장·체육시설 샤워실 누수: 샤워실 배수구·방수턱 주변 방수층과 배수 배관을 나눠 확인하고, 이용이 적은 시간대에 작업 일정을 잡습니다.

경기 광주시 곤지암읍에서도 부를 수 있나요?: 네. 곤지암읍도 경기 광주시에 있어 퇴촌면과 같은 직영팀이 방문합니다.
고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?: 같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.
화장실 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.
화장실 누수, 원인이 여러 개일 수도 있나요?: 그렇습니다. 배수구 이음부 틈과 욕실 바닥 방수층 노후처럼 원인이 겹치기도 해서 하나를 고친 뒤에도 다시 확인합니다.