A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 배관 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

가스식 탐지기·청음식 탐지기·관로 탐지기 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.

봅니다. 빌라는 계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다.

네. 능평동·문형동도 경기 광주시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 직영팀이 배관 누수 의심 지점을 장비로 확인한 뒤 여는 범위를 정합니다.

계량기를 잠근 뒤 바늘이 움직이는지 보고, 밸브로 구간을 나눠 압력이 빠지는 쪽을 찾습니다. 신호가 엇갈리면 장비를 바꿔 다시 확인하고, 근거가 겹친 뒤에야 그 지점을 엽니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

관로 탐지기로 범위를 좁히고 가스식 탐지기로 지점을 확인합니다. 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다. 나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다.

아파트누수탐지 요약
대상 공간	아파트
증상	배관 누수
우선 확인 원인	공사 중 생긴 배관 손상 · 겨울철 동파 흔적 · 이음부 패킹 노후
탐지 장비	가스식 탐지기 · 청음식 탐지기 · 관로 탐지기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다
지역 환경	혼합 주거

추자동은 건축물대장 기준 아파트 8동·605세대, 연립·다세대 91동·784세대, 단독·다가구 주택 157동, 근린생활·판매·업무 건물 307동이 있습니다.

행정동으로는 오포1동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 혼합 주거 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 빌라·다세대·아파트·단독주택이 섞여 있어 건물마다 배관 구조와 비용 부담 기준이 다릅니다. 건물 유형을 먼저 알려 주시면 그에 맞는 확인 순서로 방문을 준비합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 배관 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
배관 누수 탐지는 어떤 장비로 하나요?: 가스식 탐지기·청음식 탐지기·관로 탐지기 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.
추자동 빌라 누수도 보나요?: 봅니다. 빌라는 계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다.
같은 경기 광주시의 능평동·문형동도 출동하나요?: 네. 능평동·문형동도 경기 광주시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.