빌라 누수탐지할 때 집에 있어야 하나요?

물을 잠그고 쓰는 시험이 있어 거주자나 관리인이 함께 계시면 좋습니다. 일정은 상담 때 맞춰 드립니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 외벽 빗물 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.

네. 문형동·추자동도 경기 광주시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 누수탐지는 직영팀이 장비 두 가지 이상을 함께 써서 진행합니다.

층마다 물자국 높이를 비교해 빗물이 들어오는 높이를 좁힙니다. 신호가 엇갈리면 장비를 바꿔 다시 확인하고, 근거가 겹친 뒤에야 그 지점을 엽니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

옥상과 계단실 창, 외벽 줄눈부터 보면 물이 들어오는 높이를 빨리 좁힐 수 있습니다. 순서는 계통 나누기, 살수 시험 장비로 범위 좁히기, 함수율계로 지점 확인, 필요한 곳만 열기입니다. 외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다.

누수탐지 요약
대상 공간	빌라
증상	외벽 빗물 누수
우선 확인 원인	벽을 지나는 배관 틈 · 외장재 균열 · 창 아래 물끊기 부족
탐지 장비	살수 시험 장비 · 함수율계
배관·구조	옥상과 외벽 방수를 따로 관리하는 주체가 없는 건물이 많아, 꼭대기 층과 외벽 쪽 세대에서 물자국이 먼저 보입니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다
예상 소요	외벽 구간을 나눠 물을 뿌려 보는 데 반나절이 걸릴 수 있습니다
지역 환경	빌라·다세대 밀집

매산동은 건축물대장 기준 아파트 7동·466세대, 연립·다세대 195동·1,744세대, 단독·다가구 주택 181동, 근린생활·판매·업무 건물 457동이 있습니다.

행정동으로는 오포2동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 빌라·다세대 밀집 지역에 가깝습니다. 연립·다세대 세대가 주거의 절반을 넘어 세대별 배관과 외벽·옥상 빗물을 함께 봐야 하는 현장이 많습니다. 건물 사이가 좁은 곳은 옆 건물에서 넘어온 물인지도 함께 가립니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

매산동 아파트 누수: 옥상·외벽 작업은 비가 그친 뒤 바탕이 마른 날로 관리사무소와 일정을 맞춥니다.
매산동 헬스장·체육시설 샤워실 누수: 샤워실은 배수구 둘레와 방수턱 아래로 물이 번지는 경우가 있어, 영업에 지장이 적은 시간에 나눠 확인합니다.

빌라 누수탐지할 때 집에 있어야 하나요?: 물을 잠그고 쓰는 시험이 있어 거주자나 관리인이 함께 계시면 좋습니다. 일정은 상담 때 맞춰 드립니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 외벽 빗물 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
빌라에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 옥상·외벽 같은 공용 부분이 원인이면 세대들이 나눠 부담하는 경우가 많아 원인 위치를 근거로 남겨 둡니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·외벽 쪽 세대의 물자국 기록이 가장 분명한 근거입니다.
같은 경기 광주시의 문형동·추자동도 출동하나요?: 네. 문형동·추자동도 경기 광주시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.