베란다 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

아파트 누수 비용은 누가 부담하나요?

옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.

네. 삼평동은 행정동으로 이매2동·삼평동으로 나뉘며, 성남 분당구 전역에 직영팀이 출동합니다.

네. 판교테크노밸리 주변도 삼평동 일대라 같은 직영팀이 방문합니다.

살수 시험 장비·수분 측정기·열화상 카메라 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 직영팀이 베란다 누수 의심 지점을 장비로 확인한 뒤 여는 범위를 정합니다.

구분	핵심 내용	기대 효과
1차 확인	비 온 날짜·물자국 높이 대조로 빗물 유입 판정	불필요한 개방 방지
구간·범위 확인	살수 시험 장비로 유입 구간 구분, 수분 측정기로 젖은 범위 확인	오탐 철거 방지
탐지 비용	원인 미특정 시 탐지비 0원(방문 전 조건 안내)	추가 작업 전 사전 동의

비 온 날과 물자국이 생긴 날을 맞춰 보고, 빗물인지 배수인지 먼저 구분합니다. 한 장비만 믿지 않고 살수 시험으로 나눈 구간과 수분 측정기로 본 젖은 범위가 겹칠 때 그 지점을 원인으로 봅니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

수분 측정기로 범위를 좁히고 열화상 카메라로 지점을 확인합니다. 옥상 출입과 외벽 확인은 관리사무소 협조가 필요해, 물자국이 난 세대 안쪽부터 확인합니다. 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.

01. 유입 구간 확인살수 시험 장비로 물이 들어오는 구간을 나누고 수분 측정기로 젖은 범위를 확인합니다.
02. 베란다 방수층 보강물이 들어오는 틈을 막고, 바닥 방수층이 끊긴 곳은 철거 없이 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 책임 범위 정리비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

누수탐지 요약
대상 공간	아파트
증상	베란다 누수
우선 확인 원인	창틀 실리콘 노후 · 윗집 배수 역류 · 난간 아래 방수 끊김
탐지 장비	살수 시험 장비 · 수분 측정기 · 열화상 카메라
배관·구조	옥상·외벽 같은 공용부와 세대 안 창호·베란다가 맞물려 있어, 빗물이 공용부로 들어오는지 세대 안으로 들어오는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다
지역 환경	신도시·택지

삼평동은 건축물대장 기준 아파트 124동·8,060세대, 단독·다가구 주택 23동, 오피스텔 6동·723호, 근린생활·판매·업무 건물 105동이 있습니다.

행정동으로는 이매2동·삼평동으로 나뉩니다.

생활권·랜드마크: 판교테크노밸리.

건물 구성으로 보면 신도시·택지 지역에 가깝습니다. 2008년 이후 사용승인된 단지 비중이 큰 편이라 시공 뒤 하자보수 기간이 남아 있는지 먼저 볼 만합니다. 하자보수 기간 안이라면 관리사무소와 시공사 접수 절차를 함께 안내합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

베란다 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 물을 뿌려 보는 구간을 나눠 2~3시간 정도 걸립니다.
아파트 누수 비용은 누가 부담하나요?: 옥상·외벽 같은 공용부가 원인이면 관리주체가, 세대 안 창호·베란다가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 비 온 날짜와 꼭대기 층·같은 면 세대의 물자국 기록, 관리사무소 접수 기록이 판단 근거가 됩니다.
이매2동도 출동하나요?: 네. 삼평동은 행정동으로 이매2동·삼평동으로 나뉘며, 성남 분당구 전역에 직영팀이 출동합니다.
판교테크노밸리 근처도 오나요?: 네. 판교테크노밸리 주변도 삼평동 일대라 같은 직영팀이 방문합니다.
베란다 누수 탐지는 어떤 장비로 하나요?: 살수 시험 장비·수분 측정기·열화상 카메라 가운데 현장에 맞는 장비를 역할에 맞게 둘 이상 함께 씁니다. 한 장비의 신호만으로 원인을 단정하지 않습니다.