원인을 못 찾으면 비용을 내나요?

원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다. 적용 조건은 방문 전에 먼저 안내해 드립니다.

아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 배관 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

네. 방축동·박촌동도 계양구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 방문 전에 확인 범위와 비용 조건을 먼저 말씀드리고, 추가 작업은 동의를 받은 뒤 진행합니다.

비용을 키우는 것은 대개 넓게 여는 작업과 다시 여는 작업입니다. KO클린은 근거가 겹친 지점만 열어 확인 범위를 줄입니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

확인할 계통 수, 점검구·바닥재 같은 접근 조건, 여는 범위로 정해집니다. 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다. 원인 미특정 시 탐지비 0원 조건은 방문 전에 안내합니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 파손 배관 구간 교체장비로 좁힌 지점만 열어 손상된 배관을 잇거나 바꾸고, 수압을 걸어 다시 확인합니다.
03. 일정·마감 조율공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

누수탐지비용 요약
대상 공간	아파트
증상	배관 누수
우선 확인 원인	오래된 급수관 부식 · 공사 중 생긴 배관 손상 · 이음부 패킹 노후
탐지 장비	청음식 탐지기 · 가스식 탐지기 · 관로 탐지기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	나눠 볼 구간 수에 따라 보통 2~3시간이 걸립니다
지역 환경	혼합 주거

동양동은 건축물대장 기준 아파트 33동·2,724세대, 연립·다세대 334동·2,973세대, 단독·다가구 주택 102동, 근린생활·판매·업무 건물 57동이 있습니다.

행정동으로는 계양3동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 혼합 주거 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 빌라·다세대·아파트가 섞여 있어 건물마다 배관 구조와 비용 부담 기준이 다릅니다. 건물 유형을 먼저 알려 주시면 그에 맞는 확인 순서로 방문을 준비합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

원인을 못 찾으면 비용을 내나요?: 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다. 적용 조건은 방문 전에 먼저 안내해 드립니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 배관 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
같은 계양구의 방축동·박촌동도 출동하나요?: 네. 방축동·박촌동도 계양구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.