천장 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

같은 종로구의 수송동·중학동도 출동하나요?

네. 수송동·중학동도 종로구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

시공한 오피스텔 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.

보상 여부와 금액은 가입하신 보험의 약관에 따라 보험사가 판단합니다. KO클린은 원인 소견서·수리 견적서·시공 전후 사진을 지원합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 보험 청구에 쓰실 원인 소견서와 견적서를 현장 확인 결과에 맞춰 작성해 드립니다.

보험사는 원인과 피해 범위를 서류로 판단합니다. 원인 소견서에는 계측 사진과 원인 위치를, 견적서에는 보수 범위를 적어 드립니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

현장을 확인한 날 원인 위치·측정 사진을 소견서로 정리하고, 보수 범위가 정해지면 견적서와 시공 전후 사진을 이어서 드립니다. 관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다. 보상 여부와 금액은 가입한 약관에 따라 보험사가 판단합니다.

01. 장비 교차 확인수분 측정기와 배관 내시경의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 다시 물을 쓰며 새지 않는지 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

일상배상책임보험 요약
대상 공간	오피스텔
증상	천장 누수
우선 확인 원인	외벽 균열로 들어온 빗물 · 윗집 욕실 바닥 방수층 손상 · 공용 배관 이음부 풀림
탐지 장비	수분 측정기 · 배관 내시경
배관·구조	층마다 슬래브 안에 묻힌 배관과 공용 설비 계통이 얽혀 있어 관리단 도면과 대조합니다
비용 부담 기준	관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

행정동으로는 종로1·2·3·4가동에 속합니다.

종로1가의 동 단위 건물 자료는 적어서 숫자 대신 종로구 전체 자료로 안내합니다. 종로구에는 아파트 244동·16,393세대, 연립·다세대 2,596동·18,006세대, 단독·다가구 주택 12,937동이 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

천장 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.
같은 종로구의 수송동·중학동도 출동하나요?: 네. 수송동·중학동도 종로구 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
오피스텔 누수 보수 뒤에도 책임지나요?: 시공한 오피스텔 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.
일배책으로 아랫집 피해를 보상받을 수 있나요?: 보상 여부와 금액은 가입하신 보험의 약관에 따라 보험사가 판단합니다. KO클린은 원인 소견서·수리 견적서·시공 전후 사진을 지원합니다.