천장 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?

천장 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.

천장 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?

현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

보상 여부와 금액은 가입하신 보험의 약관에 따라 보험사가 판단합니다. KO클린은 원인 소견서·수리 견적서·시공 전후 사진을 지원합니다.

건축물대장 표제부(2026년 8월분)를 자체 집계하면 관수동에는 오피스텔 1동·121호가 있습니다. 주건축물 기준이라 실제와 조금 다를 수 있습니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 현장 확인 결과를 바탕으로 보험사에 낼 원인 소견서·견적서를 준비해 드립니다.

보험사는 원인과 피해 범위를 서류로 판단합니다. 원인 소견서에는 계측 사진과 원인 위치를, 견적서에는 보수 범위를 적어 드립니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

현장을 확인한 날 원인 위치·측정 사진을 소견서로 정리하고, 보수 범위가 정해지면 견적서와 시공 전후 사진을 이어서 드립니다. 관리단 규약 사본과 아래층 천장 확인 사진이 협의 자료가 됩니다. 보상 여부와 금액은 가입한 약관에 따라 보험사가 판단합니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 일정·마감 조율관리단 승인이 필요한 건물은 작업 시간대를 먼저 맞춥니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

일상배상책임보험 요약
대상 공간	오피스텔
증상	천장 누수
우선 확인 원인	배관 주변 결로 · 윗집 급수·온수관 미세 파손 · 외벽 균열로 들어온 빗물
탐지 장비	청음식 탐지기 · 수분 측정기
배관·구조	층마다 슬래브 안에 묻힌 배관과 공용 설비 계통이 얽혀 있어 관리단 도면과 대조합니다
비용 부담 기준	관리규약에서 전용부와 공용부를 어떻게 나누는지에 따라 부담이 달라집니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다
지역 환경	오피스텔 위주

관수동은 건축물대장 기준 단독·다가구 주택 32동, 오피스텔 1동·121호, 근린생활·판매·업무 건물 109동이 있습니다.

행정동으로는 종로1·2·3·4가동에 속합니다.

건물 구성으로 보면 오피스텔 위주 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 오피스텔 호수가 절반을 넘어 관리단 규약과 층별 배관을 함께 확인하는 경우가 많습니다. 관리단 승인이 필요한 건물은 점검 시간을 먼저 맞춥니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

천장 누수 보수 뒤 A/S 기간이 있나요?: 천장 누수를 보수한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다. 제외되는 경우는 시공 전에 서면으로 알려 드립니다.
천장 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.
일배책으로 아랫집 피해를 보상받을 수 있나요?: 보상 여부와 금액은 가입하신 보험의 약관에 따라 보험사가 판단합니다. KO클린은 원인 소견서·수리 견적서·시공 전후 사진을 지원합니다.
관수동에는 오피스텔이 얼마나 있나요?: 건축물대장 표제부(2026년 8월분)를 자체 집계하면 관수동에는 오피스텔 1동·121호가 있습니다. 주건축물 기준이라 실제와 조금 다를 수 있습니다.