원인을 못 찾으면 비용을 내나요?

원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다. 적용 조건은 방문 전에 먼저 안내해 드립니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 천장 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

네. 항동도 구로구에 있어 구로디지털단지와 같은 직영팀이 방문합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 방문 전에 확인 범위와 비용 조건을 먼저 말씀드리고, 추가 작업은 동의를 받은 뒤 진행합니다.

물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 원인 지점을 먼저 좁히면 다시 여는 일이 줄어 비용도 줄어듭니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

확인할 계통 수, 점검구·바닥재 같은 접근 조건, 여는 범위로 정해집니다. 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다. 원인 미특정 시 탐지비 0원 조건은 방문 전에 안내합니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 일정·마감 조율공용 입상관을 다루게 되면 단수 안내가 필요해 관리사무소와 일정을 맞춥니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

누수탐지비용 요약
대상 공간	아파트
증상	천장 누수
우선 확인 원인	외벽 균열로 들어온 빗물 · 배관 주변 결로 · 공용 배관 이음부 풀림
탐지 장비	배관 내시경 · 청음식 탐지기 · 수분 측정기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

구로디지털단지는 구로구 구로동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 구로동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 701동·29,002세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

원인을 못 찾으면 비용을 내나요?: 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다. 적용 조건은 방문 전에 먼저 안내해 드립니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 천장 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
천장 누수 확인은 얼마나 걸리나요?: 현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.
구로구 항동에서도 부를 수 있나요?: 네. 항동도 구로구에 있어 구로디지털단지와 같은 직영팀이 방문합니다.