원인을 못 찾으면 비용을 내나요?

원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다. 적용 조건은 방문 전에 먼저 안내해 드립니다.

호원2동도 출동하나요?

네. 호원동은 행정동으로 의정부1동·호원1동·호원2동으로 나뉘며, 의정부시 전역에 직영팀이 출동합니다.

현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.

시공한 빌라 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.

네. 오래 쓴 아파트는 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검합니다. 장비로 원인 지점을 좁힌 뒤 필요한 곳만 엽니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 천장 누수 탐지는 확인할 범위부터 정하고, 비용 조건을 먼저 안내한 뒤 방문합니다.

물자국 바로 위만 뜯으면 실제로 물이 시작된 곳을 놓치기 쉽습니다. 원인 지점을 먼저 좁히면 다시 여는 일이 줄어 비용도 줄어듭니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

확인할 계통 수, 점검구·바닥재 같은 접근 조건, 여는 범위로 정해집니다. 계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다. 원인 미특정 시 탐지비 0원 조건은 방문 전에 안내합니다.

01. 장비 교차 확인수분 측정기와 열화상 카메라의 신호가 겹치는 지점만 개방 대상으로 봅니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 일정·마감 조율사람이 사는 집에서 작업하는 경우가 대부분이라 소음·분진 범위를 미리 정합니다. 마감 복구 범위는 공사 전에 함께 정합니다.

누수탐지비용 요약
대상 공간	빌라
증상	천장 누수
우선 확인 원인	외벽 균열로 들어온 빗물 · 윗집 욕실 바닥 방수층 손상 · 윗집 급수·온수관 미세 파손
탐지 장비	수분 측정기 · 열화상 카메라 · 청음식 탐지기
배관·구조	세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다
비용 부담 기준	관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다
지역 환경	대단지 아파트

호원동은 건축물대장 기준 아파트 192동·20,998세대, 연립·다세대 463동·4,163세대, 단독·다가구 주택 836동, 오피스텔 87동·620호, 근린생활·판매·업무 건물 580동이 있습니다.

1990년대에 사용승인된 아파트 단지도 있어, 오래 쓴 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검하는 순서를 권합니다.

행정동으로는 의정부1동·호원1동·호원2동으로 나뉩니다.

건물 구성으로 보면 대단지 아파트 지역에 가깝습니다. 아파트 세대가 주거의 절반을 넘어 같은 라인 세대에서 비슷한 증상이 함께 접수되기도 합니다. 같은 라인 세대의 접수 이력을 함께 보면 공용 배관 문제인지 세대 문제인지 빨리 가를 수 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

호원동 아파트 누수: 세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다.
호원동 상가 누수: 임대차 계약의 수선 조항과 원인 위치에 따라 임대인·임차인 부담이 갈립니다.
호원동 오피스텔 누수: 관리단 승인이 필요한 건물은 작업 시간대를 먼저 맞춥니다.
호원동 헬스장·체육시설 샤워실 누수: 샤워실 배수구·방수턱 주변 방수층과 배수 배관을 나눠 확인하고, 이용이 적은 시간대에 작업 일정을 잡습니다.

원인을 못 찾으면 비용을 내나요?: 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 0원입니다. 적용 조건은 방문 전에 먼저 안내해 드립니다.
호원2동도 출동하나요?: 네. 호원동은 행정동으로 의정부1동·호원1동·호원2동으로 나뉘며, 의정부시 전역에 직영팀이 출동합니다.
천장 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다.
빌라 누수 보수 뒤에도 책임지나요?: 시공한 빌라 부위에 같은 원인으로 누수가 다시 생기면 1년 동안 무상으로 고쳐 드립니다. 어떤 경우가 제외되는지는 시공 전에 서면으로 드립니다.
1990년대에 지은 호원동 아파트도 철거 없이 확인되나요?: 네. 오래 쓴 아파트는 급수·난방 배관과 욕실 방수층을 함께 점검합니다. 장비로 원인 지점을 좁힌 뒤 필요한 곳만 엽니다.