아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 천장 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡히고, 윗집 욕실과 배관 가운데 어느 쪽을 볼지에 따라 확인 범위가 달라집니다. 확인 범위를 넓혀야 할 때는 미리 말씀드리고 동의를 받습니다.

네. 월곶면·하성면도 김포시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.

네. 한강신도시 일대(김포시 장기동 등)를 포함한 김포시 전역에 직영팀이 출동합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 천장 누수 탐지는 확인할 범위부터 정하고, 비용 조건을 먼저 안내한 뒤 방문합니다.

넓게 여는 작업이 줄수록 비용도 줄어듭니다. KO클린은 장비로 원인 지점을 먼저 좁혀 다시 여는 일을 막습니다.

일배책(일상생활배상책임보험) 청구 서류인 원인 소견서·견적서·사진 준비를 돕습니다. 보험 적용과 보상 금액은 보험사 판단입니다. 동일 부위·동일 원인 1년 무상 A/S 조건도 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

확인할 계통 수, 점검구·바닥재 같은 접근 조건, 여는 범위로 정해집니다. 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다. 원인 미특정 시 탐지비 0원 조건은 방문 전에 안내합니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 책임 범위 정리관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다. 계측 기록을 정리해 협의에 쓰실 수 있게 드립니다.

누수탐지비용 요약
대상 공간	아파트
증상	천장 누수
우선 확인 원인	윗집 욕실 바닥 방수층 손상 · 배관 주변 결로 · 윗집 급수·온수관 미세 파손
탐지 장비	배관 내시경 · 청음식 탐지기 · 수분 측정기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

한강신도시는 김포시 장기동 등 여러 동에 걸친 생활권 이름입니다.

참고로 장기동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 306동·24,349세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 천장 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
천장 누수 탐지 비용은 어디서 차이가 나나요?: 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡히고, 윗집 욕실과 배관 가운데 어느 쪽을 볼지에 따라 확인 범위가 달라집니다. 확인 범위를 넓혀야 할 때는 미리 말씀드리고 동의를 받습니다.
같은 김포시의 월곶면·하성면도 출동하나요?: 네. 월곶면·하성면도 김포시 안이라 같은 직영팀이 출동합니다.
한강신도시 일대도 출동 지역인가요?: 네. 한강신도시 일대(김포시 장기동 등)를 포함한 김포시 전역에 직영팀이 출동합니다.