킨텍스 일대도 출동 지역인가요?

네. 킨텍스 일대(고양시 일산서구 대화동 등)를 포함한 고양시 일산서구 전역에 직영팀이 출동합니다.

아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?

공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.

같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.

고정 금액으로 먼저 단정하지 않습니다. 확인할 계통 수, 천장 점검구·바닥재 같은 접근 조건, 여는 범위에 따라 달라지고, 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않습니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 방문 전에 확인 범위와 비용 조건을 먼저 말씀드리고, 추가 작업은 동의를 받은 뒤 진행합니다.

비용을 키우는 것은 대개 넓게 여는 작업과 다시 여는 작업입니다. KO클린은 근거가 겹친 지점만 열어 확인 범위를 줄입니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구에 필요한 원인 소견서·견적서·사진을 지원해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 판단합니다. 또한 동일 부위·동일 원인에 대해 1년 무상 A/S를 제공하며 적용·제외 조건을 서면으로 확인합니다.

확인할 계통 수, 점검구·바닥재 같은 접근 조건, 여는 범위로 정해집니다. 아랫집 천장 점검구를 열 수 있고 관리사무소 협조가 있으면 확인이 빨라집니다. 원인 미특정 시 탐지비 0원 조건은 방문 전에 안내합니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 원인 세대·구간 보수물길을 거슬러 찾은 지점만 열어 배관이나 방수층을 보수하고, 젖은 천장은 마른 뒤 마감 복구 범위를 정합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 다시 물을 쓰며 새지 않는지 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

누수탐지비용 요약
대상 공간	아파트
증상	천장 누수
우선 확인 원인	공용 배관 이음부 풀림 · 외벽 균열로 들어온 빗물 · 윗집 급수·온수관 미세 파손
탐지 장비	열화상 카메라 · 수분 측정기 · 청음식 탐지기
배관·구조	세대 안 전용배관과 여러 세대가 함께 쓰는 공용 입상관이 따로 있어, 어느 쪽에서 새는지부터 가려야 합니다
비용 부담 기준	공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다
예상 소요	원인 계통을 가르는 데 보통 1~2시간이 걸리고, 윗집 확인이 필요하면 방문 일정이 하나 더 잡힙니다

킨텍스는 고양시 일산서구 대화동 일대의 생활권·랜드마크 이름입니다.

참고로 대화동 전체에는 건축물대장 기준 아파트 103동·8,829세대가 있습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

킨텍스 일대도 출동 지역인가요?: 네. 킨텍스 일대(고양시 일산서구 대화동 등)를 포함한 고양시 일산서구 전역에 직영팀이 출동합니다.
아파트에서 아랫집으로 샌 물, 수리비는 누가 내나요?: 공용배관이 원인이면 관리주체가, 세대 전용부가 원인이면 해당 세대가 비용을 부담하는 것이 일반적입니다. 관리사무소 접수 기록과 같은 라인 세대의 비슷한 증상 여부가 판단 근거가 됩니다.
고친 곳이 다시 새면 어떻게 되나요?: 같은 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상으로 다시 봐 드립니다. 적용·제외 조건은 시공 전에 서면으로 확인해 드립니다.
누수탐지 비용을 전화로 바로 알 수 있나요?: 고정 금액으로 먼저 단정하지 않습니다. 확인할 계통 수, 천장 점검구·바닥재 같은 접근 조건, 여는 범위에 따라 달라지고, 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않습니다.